禾乃氏(lavieshyuk721)

小女子親手為大家分門別類、精挑細選的：

空服（中文面試）考古題100問答嚴選精華版－【考古題分類彙整篇】

 （也就是幫大家把各式各樣的類似題，都集結起來了）

在飛天少女Cabin Crew(空姐)養成日誌—揚起夢想之翼心路歷程大小事【Step５－百問百答篇】

有跟大家提到，網路上林林總總的考古題

其實很多題目都大同小異，不需要花太多時間鑽研在同一類型的題目上

為了節省時間，也不要造成自己在準備時的混亂

一定要把題目做好分類，方便自己整理答案

但考官不一定會問一模一樣的問題

而是接著上一個問題來延續下一個問題

因此只要懂得掌握融會貫通的方法，就能應答如流了。

在本篇，小女子我重返網路搜查考古題的各種資訊

再融入當初自己以及同事們親身經歷的問題

為大家彙整成一篇【嚴選空服中文面試考古題】

其實網路上真的很多奇怪的問題，例如「你成了市長會怎麼改革城市？」

不知道這是加入政黨的題目亂入，還是建商文案的小組討論？又或是外商航空的題目？

也許真的有人被問過，如果想以防萬一，有多餘的時間也可以準備

但每個人的面談只有短短幾分鐘，除非完全沒經歷

否則考官不會臨門來則不相關的問答吧！

本篇針對綠綠的中文面試問答，準備好了嗎？

開始認真思考以自己的人生及個人特質為主的答案吧！

 基本配備提醒：

在百問百答中，準備約「30秒的自我介紹」是必要的哦！是基本配備！

雖然我在2012~2014期間考了三次，30秒的自我介紹都沒有派上用場，但這是絕對要準備的

還有，考官是看著你的履歷出題，因此，若你在履歷上提及你會「日文」、「德文」…等他國語言

也絕對要準備好你的外語基本介紹，雖然考官不見得聽得懂，但還是要用「心」的準備哦！

 本業題：

1.為什麼想當空服員？

2.你對空服員的工作了解多少？

（同：那你應該聽過許多空服員的事吧？請說說看？

      ：你對空服員的印象事什麼？

　　：你認為空服員需具備什麼樣的特質？

：你身邊有從事空服員的朋友嗎？他們如何描述此工作？

：有這麼多工作機會，為什麼要選擇空服員？

：有人說空服員是高級服務生，你的觀點是？

：為什麼要放棄現在的工作來當空服員？

：你知道空服員存在的風險嗎？為什麼還要選擇此行業）

3.你的家人支持你當空服員嗎？

（同：你父母支持你成為我們的一份子嗎？

   同：你父母對你想成為空服員這件事有什麼看法？）

4.很多人說空服員賺得多花得多，你的看法如何？

（同：成為空服員後，你會崇尚名牌嗎？

   同：成為空服員後，如何平衡對金錢的價值觀？

同：你對年輕人崇尚名牌的看法？）

5.為什麼選擇本公司？

（同：對本公司的印象為何？

       ：你了解本公司的文化嗎？

 ：請你形容對航空業的看法

 ：你可以敘述最近我們公司重要的新聞或活動嗎？）

6.你有去面試其他航空公司嗎？

（同：我們與他航之間有什麼不同？

      ：如果我們沒有錄取你，你會考其他公司嗎？

      ：我們比較好還是他航比較好？）

      ：你對他航的了解有多少？

　　：曾經面試過空服嗎？你失敗的原因是什麼？如何改進？

　　：你認為我們公司有什麼需要改善的地方？）

7.你有什麼問題想問我們嗎？

8.告訴我錄取你的理由？

個人題：

9.平常休閒時喜歡做什麼事？

（同：你的興趣/專長是什麼？

       ：你紓壓的方式為何？

       ：你宣洩情緒的管道是什麼？）

10.大學的社團經驗讓你學到什麼？為什麼選擇這個科系？

（同：請說說大學生活讓你難忘的事？

同：請描述你大學生活經歷？）

11.從小到大，讓你最難忘的事？

（同：影響你最深的人/事/物事什麼？

  同：最讓你感到挫折/開心/幸運/驕傲的事是什麼？

  同：人生最難得的體驗是什麼？

  同：家人或朋友曾做了什麼事讓你印象深刻？

同：你從父母身上學到了什麼？

同：請述說你最印象深刻的幫助過別人/別人幫助過你的事？

同：敘述你曾經犯下的錯誤，如何去化解？學到什麼？）

12.請你比較不同國家的文化，你最喜歡哪一種？

（同：請比較東方與西方的文化？）

13.請你描述/介紹一個國家？

（同：請你介紹台灣？

  同：請你介紹你的家鄉？

  同：你會和外國人如何介紹台灣？

  同：你的家鄉在哪？請介紹當地美食及特色？

  同：你出過國嗎？你對哪個國家印象深刻？原因？）

14.請描述你的打工經驗？

（同：過去你做過什麼樣的工作，可以說說嗎？

   同：過去的工作經驗最印象深刻的是什麼）

15.你的缺點/優點寫xx，你可以描述一下嗎？

（同：你的缺點/優點給你人生帶來什麼困擾/好處

  同：你如何改善/善用你的缺點？）

  同：你的缺點/優點對這份供的影響/幫助？

  同：如何發揮你的特質在這份工作上？

  同：你認為你的特質適合這份工作嗎？

  同：用一句話形容你自己？

 同：你有什麼優勢可以贏別人）

16.你那麼瘦，可以勝任這份工作嗎？（不要覺得被人生攻擊，這是考驗題）

（同：你看起來精神不好，身體狀況還好嗎？

（同：你認為你的可以習慣空服員的工作型態嗎？

　同：不斷做重複的工作，你若感到厭倦了該怎麼辦？

同：你為何看起來如此蒼白

同：你的髮色很黃，若公司要求更改顏色你能接受嗎？

同：你臉上有些痘痘，你常熬夜嗎？

同：你自己學習化妝嗎？平時如何保養？如何維持體力勝任這份工作？）

17.你如何準備這次的面試？

（同：你如何增進自己的實力？

  同：如何增進自己的語言能力？

  同：進入公司後，如何加強自己的語言能力？

  同：你過去所讀的科系/工作經歷跟空服員的性質不相關，怎麼勝任？

　同：你的英文能力，可以應付雞上的外國乘客嗎？）

假設題：

18.如果我們錄取你，你距離受訓這段時間會做些什麼？

19.如果我們錄取你，你能夠對公司有何貢獻？

20.如果你無法適應空服員的工作型態，你會怎麼做？

21.如果空服員的工作跟你原本想像的不一樣，你會如何？

22.如果我們沒有錄取你/沒有通過面試，你會怎麼做？

23.如果主管沒有按照公司的標準流程工作，你會如何反應？

24.如果有媒體想採訪你，你會接受嗎？

25.如果有兼職的機會？你會接受嗎？

26.如果要你隨時接受公司的派遣，你願意配合嗎？

27.請列舉對於道德的觀點？

28.如果朋友在社群網站發表對於工作上的不滿，你會如何反應？

29.如果同事要將身著制服的照片貼上網分享，你會如何反應？

30.如果你遇到情緒不穩的乘客，你會如何處理？

31.如果你遇到要求不合理的乘客，你會如何處理？

32.如果客人要跟你要電話，你會如何反應？

33.如果遇到要逃生的情況，你能冷靜的指引嗎？

34.如果客人發燒要把機上的毛毯帶下去保暖，你會如何處理？

35.如果客人性騷擾你，你會如何處理？

36.如果有免費機票讓你去一個國家玩，你會選擇哪裡？

37.如果你的護照不見了，你會怎麼處理？

38.如果你即將遲到了，你會怎麼做？

39.如果上司對你做出不合理的要求時，你會如何反應？

40.如果公司要求合約簽五/三年，你的看法如何？

41.如果學姊要求集體一起在網路上靠背公司，你會怎麼做？

42.如果你發現你的好朋友在網路上靠背公司，你會如何？

42.如果你打翻茶水在客人身上，客人要求你讓他摸一下就原諒，你會如何？

最後一類的【假設題】含括了綠綠歷年來「筆試」的題目，但不保證考官不會口頭問，所以還是要準備一下唷！

希望大家中文面試的準備能夠充足，要發揮個人特質，並且要經常練習口說，才能在緊張的氣氛中臨危不亂哦！

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以上為小女子我，在深夜開啟久違的word，親手為大家彙整的中文面試考古題

希望對想飛上天的美女們有幫助唷

若有任何問題歡迎提出分享唷

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