小女子親手為大家分門別類、精挑細選的:

空服(中文面試)考古題100問答嚴選精華版-【考古題分類彙整篇】

 (也就是幫大家把各式各樣的類似題,都集結起來了

 

飛天少女Cabin Crew(空姐)養成日誌—揚起夢想之翼心路歷程大小事【Step5-百問百答篇】

有跟大家提到,網路上林林總總的考古題

其實很多題目都大同小異,不需要花太多時間鑽研在同一類型的題目上

為了節省時間,也不要造成自己在準備時的混亂

一定要把題目做好分類,方便自己整理答案

但考官不一定會問一模一樣的問題

而是接著上一個問題來延續下一個問題

因此只要懂得掌握融會貫通的方法,就能應答如流了。

 

在本篇,小女子我重返網路搜查考古題的各種資訊

再融入當初自己以及同事們親身經歷的問題

為大家彙整成一篇【嚴選空服中文面試考古題】

其實網路上真的很多奇怪的問題,例如「你成了市長會怎麼改革城市?」

不知道這是加入政黨的題目亂入,還是建商文案的小組討論?又或是外商航空的題目?

也許真的有人被問過,如果想以防萬一,有多餘的時間也可以準備

但每個人的面談只有短短幾分鐘,除非完全沒經歷

否則考官不會臨門來則不相關的問答吧!

本篇針對綠綠的中文面試問答,準備好了嗎?

開始認真思考以自己的人生及個人特質為主的答案吧!

 

 基本配備提醒:

在百問百答中,準備約30秒的自我介紹是必要的哦!是基本配備!

雖然我在2012~2014期間考了三次,30秒的自我介紹都沒有派上用場,但這是絕對要準備的

還有,考官是看著你的履歷出題,因此,若你在履歷上提及你會「日文」、「德文」…等他國語言

也絕對要準備好你的外語基本介紹,雖然考官不見得聽得懂,但還是要用「心」的準備哦!

 

 本業題:

1.為什麼想當空服員?

2.你對空服員的工作了解多少?

(同:那你應該聽過許多空服員的事吧?請說說看?

      :你對空服員的印象事什麼

  :你認為空服員需具備什麼樣的特質?

:你身邊有從事空服員的朋友嗎?他們如何描述此工作?

:有這麼多工作機會,為什麼要選擇空服員?

:有人說空服員是高級服務生,你的觀點是?

:為什麼要放棄現在的工作來當空服員?

:你知道空服員存在的風險嗎?為什麼還要選擇此行業)

3.你的家人支持你當空服員嗎?

(同:你父母支持你成為我們的一份子嗎?

   同:你父母對你想成為空服員這件事有什麼看法?)

4.很多人說空服員賺得多花得多,你的看法如何?

(同:成為空服員後,你會崇尚名牌嗎?

   同:成為空服員後,如何平衡對金錢的價值觀?

同:你對年輕人崇尚名牌的看法?)

5.為什麼選擇本公司?

(同:對本公司的印象為何?

       :你了解本公司的文化嗎?

 :請你形容對航空業的看法

 :你可以敘述最近我們公司重要的新聞或活動嗎?)

6.你有去面試其他航空公司嗎?

(同:我們與他航之間有什麼不同?

      :如果我們沒有錄取你,你會考其他公司嗎?

      :我們比較好還是他航比較好?)

      :你對他航的了解有多少?

  :曾經面試過空服嗎?你失敗的原因是什麼?如何改進?

  :你認為我們公司有什麼需要改善的地方?)

7.你有什麼問題想問我們嗎?

8.告訴我錄取你的理由?

 

個人題:

 

9.平常休閒時喜歡做什麼事?

(同:你的興趣/專長是什麼?

       :你紓壓的方式為何?

       :你宣洩情緒的管道是什麼?)

10.大學的社團經驗讓你學到什麼?為什麼選擇這個科系?

(同:請說說大學生活讓你難忘的事?

同:請描述你大學生活經歷?)

11.從小到大,讓你最難忘的事?

(同:影響你最深的人/事/物事什麼?

  同:最讓你感到挫折/開心/幸運/驕傲的事是什麼?

  同:人生最難得的體驗是什麼?

  同:家人或朋友曾做了什麼事讓你印象深刻?

同:你從父母身上學到了什麼?

同:請述說你最印象深刻的幫助過別人/別人幫助過你的事?

同:敘述你曾經犯下的錯誤,如何去化解?學到什麼?)

12.請你比較不同國家的文化,你最喜歡哪一種?

(同:請比較東方與西方的文化?)

13.請你描述/介紹一個國家?

(同:請你介紹台灣?

  同:請你介紹你的家鄉?

  同:你會和外國人如何介紹台灣?

  同:你的家鄉在哪?請介紹當地美食及特色?

  同:你出過國嗎?你對哪個國家印象深刻?原因?)

14.請描述你的打工經驗?

(同:過去你做過什麼樣的工作,可以說說嗎?

   同:過去的工作經驗最印象深刻的是什麼)

15.你的缺點/優點寫xx,你可以描述一下嗎?

(同:你的缺點/優點給你人生帶來什麼困擾/好處

  同:你如何改善/善用你的缺點?)

  同:你的缺點/優點對這份供的影響/幫助?

  同:如何發揮你的特質在這份工作上?

  同:你認為你的特質適合這份工作嗎?

  同:用一句話形容你自己?

 同:你有什麼優勢可以贏別人)

16.你那麼瘦,可以勝任這份工作嗎?(不要覺得被人生攻擊,這是考驗題)

(同:你看起來精神不好,身體狀況還好嗎?

(同:你認為你的可以習慣空服員的工作型態嗎

 同:不斷做重複的工作,你若感到厭倦了該怎麼辦?

同:你為何看起來如此蒼白

同:你的髮色很黃,若公司要求更改顏色你能接受嗎?

同:你臉上有些痘痘,你常熬夜嗎?

同:你自己學習化妝嗎?平時如何保養?如何維持體力勝任這份工作?

17.你如何準備這次的面試?

(同:你如何增進自己的實力?

  同:如何增進自己的語言能力?

  同:進入公司後,如何加強自己的語言能力?

  同:你過去所讀的科系/工作經歷跟空服員的性質不相關,怎麼勝任?

 同:你的英文能力,可以應付雞上的外國乘客嗎?)

 

假設題:

 

18.如果我們錄取你,你距離受訓這段時間會做些什麼?

19.如果我們錄取你,你能夠對公司有何貢獻?

20.如果你無法適應空服員的工作型態,你會怎麼做?

21.如果空服員的工作跟你原本想像的不一樣,你會如何?

22.如果我們沒有錄取你/沒有通過面試,你會怎麼做?

23.如果主管沒有按照公司的標準流程工作,你會如何反應?

24.如果有媒體想採訪你,你會接受嗎?

25.如果有兼職的機會?你會接受嗎?

26.如果要你隨時接受公司的派遣,你願意配合嗎?

27.請列舉對於道德的觀點?

28.如果朋友在社群網站發表對於工作上的不滿,你會如何反應?

29.如果同事要將身著制服的照片貼上網分享,你會如何反應?

30.如果你遇到情緒不穩的乘客,你會如何處理?

31.如果你遇到要求不合理的乘客,你會如何處理?

32.如果客人要跟你要電話,你會如何反應?

33.如果遇到要逃生的情況,你能冷靜的指引嗎?

34.如果客人發燒要把機上的毛毯帶下去保暖,你會如何處理?

35.如果客人性騷擾你,你會如何處理?

36.如果有免費機票讓你去一個國家玩,你會選擇哪裡?

37.如果你的護照不見了,你會怎麼處理?

38.如果你即將遲到了,你會怎麼做?

39.如果上司對你做出不合理的要求時,你會如何反應?

40.如果公司要求合約簽五/三年,你的看法如何?

41.如果學姊要求集體一起在網路上靠背公司,你會怎麼做?

42.如果你發現你的好朋友在網路上靠背公司,你會如何?

42.如果你打翻茶水在客人身上,客人要求你讓他摸一下就原諒,你會如何?

 

最後一類的【假設題】含括了綠綠歷年來「筆試」的題目,但不保證考官不會口頭問,所以還是要準備一下唷!

希望大家中文面試的準備能夠充足,要發揮個人特質,並且要經常練習口說,才能在緊張的氣氛中臨危不亂哦!

 

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以上為小女子我,在深夜開啟久違的word,親手為大家彙整的中文面試考古題

希望對想飛上天的美女們有幫助唷

 

若有任何問題歡迎提出分享唷

 

 

 

 

 

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