禾乃氏(lavieshyuk721)

想要成就一番事業非一蹴可幾，羅馬不是一天造成的，這是亙古不變的道理，各行各業都一樣，當然想成為空服員也是

除非自認天生就是空姐材，不用做多餘的準備閉著眼睛也能雀屏中選，那其實可以按下右上角的叉叉把網頁關掉囉！

不過這樣的美女也不是沒有，有些人就是不需準備一考就上，那可是幸運落在那百分之幾小小機率內的人

也許是天時地利人合，也許剛好每次面試所站的位置坐南朝北，農民曆上的事業旺翻天部分，也剛好符合自己的八字和生肖，一路順暢飛上天

但無論在學或是在職，我都想告訴你，努力與付出不會白費，當不斷向前時，要秉持著「讓一切都值得」的起心動念

天下沒有白吃的午餐，我相信每位揚起夢想之翼的空服姊妹們，都曾有一段在看似獨角戲的舞台般，有著鎂光燈淒美的照射下，獨自努力準備的時光。

都走到這一步了，就讓我的分享陪伴你一起奮鬥下去吧！

照片之所以要選擇一杯咖啡，是想告訴各位美女們，Take easy！Take easy！

空服員就是要優雅大方從容不迫，專業有禮，親切自然有精神！用咖啡的悠閒和時代感，來比喻空中漫步的姿態再合宜不過吧！

你就像一抹淡淡咖啡香，令人感到放鬆自在，又充滿城市獨立女性的氣息，所以先把心緩下來，不要呈現蠟燭兩頭燒的狀態，把準備的事情一件一件解決吧！

本篇的教戰主題為【大小資料蒐集篇】：

【關於廣播稿】－

究竟要蒐集什麼呢？

各位美女們應該都知道，初試的第一關就要念廣播稿吧，中英台三種語言，依據我考了三次的經驗，以及網路上各個姊妹們的分享

大部分的廣播稿內容，都是出自於航空公司在官網上所發佈的新聞

依我經驗來說，就曾唸過關於【Hello kitty Jet】的介紹，及【新航線開航】新聞

無論年分為何，總之就是擷取重點新聞的一小段，各種關於客機、航線、空中美食、加入航空聯盟、新設備等，都有可能是被截取的文章

所以，美女們的新任務就是，到你要考的【航空司首頁】去尋找【新聞】，不僅是新聞，【機上雜誌】也能從網站翻閱，機上雜誌裡絕對有關於公司的新聞。

我的作法是：

把一切可能會被截取當作唸稿的文章，用自己認為方便唸讀的方式記下來，每天念一篇，從中還可以學到不懂的單字

每天花不到30分鐘，就全神貫注的認真自己大聲唸出來吧，唸到非常順暢為止

這樣的方式，不只在面試時對唸廣播稿不陌生，還讓你讀英文的順暢度大大增加

這都是一點一滴累積起來的，沒有做不到的事，一開始可能會非常卡，但就像讀多益一樣，越來越多重複的單字出現，也不再不害怕不陌生了

等唸順暢後，可以找網路上真實的機上廣播來聽，模仿空姐的廣播音調，清晰流暢的唸出來，該頓點就停，該提高或壓低就修飾音量

這其實不只為了初試而已，考官要找的當然是可以勝任機上廣播的女孩，不要認為廣播不是事務長的工作嗎？

踏進了這個行業，就要有某天也會成為事務長的準備呀！所以盡情展現你口齒清晰、音量合宜、穩重親切的美聲吧！

【應試之公司文化了解】－

應徵一間公司，必須要清楚自己選擇的目的

即使只為了薪水、只為了環遊世界、只為了其中的某一個優點，又或是亂槍打鳥全部試試看

也千萬不要如此真實的說出那些不誠懇的理由。

每間公司都有不同的文化和理念，若認真去了解

會發現經營方針的不同，的確造就了對此公司的印象，所有看到的，感受到的一切，其來有自

換個角度想，若今天自己創業當老闆，絕對會有自己的品牌故事和經營理念吧！

你期望招募夥伴時，能有共同目標、理想、甚至於符合你公司風格的員工吧

我想大部分的老闆都不希望員工只單單為了來領死薪水

而不願付出熱情的，在辛苦創造的事業裡行屍走肉般得活著吧，像吸血蟲般只為了飽足而爬上腳！

所以將心比心，想要進某公司或企業，一定要花心思去了解對方的文化

除了使自己未來進入職場後能有心理準備外，也能在面試時知道如何應答。

我的作法是：（此針對個人應試之公司分享）

我個人較幸運的是，已有前輩任職於我當時應徵的航空公司，因此有問題可尋求最直接的解答。

但沒有空服朋友的美女們也不要氣餒，就說要慶幸自己活在如此科技發達的年代了吧！打開網頁輸入關鍵字，相關資訊十筆跑不掉的

但如何判斷是否為強而有力的資訊呢？

首先不要聽信過於偏頗的文章，有些人帶著怨恨發文，有些人帶著空有夢想發文，可能會誤導你對公司文化的了解

最主要還是先從官網的【關於xx航空】裡的介紹看起，先了解此公司的品牌宣言為何？挑戰？創新？又或是以安全為第一？

再了解近幾年此公司致力於什麼樣的設備研發..

或是舉辦何種公益活動、代言人是誰、進了何種機型、開了什麼航線、想給旅客什麼樣的飛行體驗？

最主要還是，這間公司最驕傲的是什麼？這就是你為何應徵此公司的最主要原因。

就我個人經驗，若想考綠綠的美女們要知道

綠綠近幾年來，在飛安方面一直是世界排名前十強，這可以說是職涯選擇方向非常令人信服的主因吧

再加上，一般人認為神密又夢幻哈囉凱蒂系列機，創始於綠綠的發想

但如果對哈囉凱蒂沒興趣也不要講出來，因為這個商機帶給航空公司絕對有莫大的收益

也給不少亞洲地區人民對空中翱翔，以及對旅遊的夢幻有更大的憧憬

可以說是也為台灣的觀光打響了不小的名號，這是非常值得一提的點。

（近期推出與蛋黃哥合作的主題了唷！更新日2016/11/23）

但不可不知的是，雖然是本土企業，卻是有著濃厚日系文化的公司

以前的空服員都是送去日本受訓，因此比起他航，階級制度可是非常重，受訓也是出了名的嚴格。

在裡面，即使早我一個月受訓的人，都要稱之為【學姐】

論資排輩，每次的飛行名單裡，由上往下，是由最資深排到最資淺，所以你也得知道誰是學姐誰是學妹

在工作進行中，也有許多這個文化下的淺規則

例如搭車時讓學姐先上車、在機上忙完時請學姐先吃飯、最資淺負責收接駁車小費、也要先下車幫忙看行李、在公司看到組員要主動說學姐好

這個文化官網上當然沒有寫，不過去面試要知道，

在第二關筆試裡，就有許多要朝這方面回答的問題，千萬不要傻傻的以個人想法回答哦

（關於答題技巧我之後會分享在百問百答篇裡）

【關於面試問答題】

如果非常順利的進入最後一關複試，那恭喜你！！已經踏入航空公司一半的門囉！

複試是很關鍵的一環，因為面試你的都是高階主管

老大要親自從篩網裡挑選可以來拿來做蛋糕的麵粉囉，也可以說是在百沙中挑黃金石的時刻，你就是要成為那顆閃閃發亮的耀眼黃金石。

但各位美女一定很緊張，不知道面對各種未知的問題要怎麼回答，別擔心，這時候又是網路好朋友的任務囉！

先不說關於個人生涯獨特的問答，在此的資料蒐集要找的是大眾題

也就是任何關於【你為何選擇此公司】、【你為何想當空服員】、【你了解空服員的工作嗎】諸如此類的，無論問誰都合適的問題

而非【你會講日文，可以自我介紹嗎】或是【你在xx餐廳打工學到什麼】類的題型。

我的作法是：

把題目分門別類為【大眾題】及【個人題】兩種：

１．大眾題要考慮到【大眾對這個題目的一般回答是什麼？】而你要怎麼把這一般的回答修改為【你個人量身打造的回答】

但如果嫌麻煩不想改，又想要安全的答案，那也不排斥使用大眾攏統的回答，只是後者能給考完不一樣的感受，也可能因此對你特別有印象。

２．個人題要針對【你個人從小到大的經歷與觀念回答】

可以融入自己的打工經驗、成長背景、人生所經歷的挫折與喜怒哀樂，但永遠別忘了一個重點，就是【正面】

當你描摹負面的事情時，最後都要有用ㄧ個【正面的解決方案】來【平衡你前面的負面遭遇】

很複雜嗎？總之就是例如【我的皮膚不是很白，但那是因為我喜歡運動，黝黑的肌膚更能凸顯我健康的體態】之類的！照樣造句很簡單吧！

兩種類型的題目蒐集完後，下一份任務就開始囉！

不一定要幾百題，只要你發現搜尋時常出現的那幾題就可以了，其他沒準備到的，就交由命運去處理吧：）

有信心就不怕被問倒，誠實以對，並繞著正面的想法打轉就對了。

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以上為個人對於蒐集資料的方向及整理方式

若有任何問題歡迎提出分享哦

－Show's 飛天少女（空姐）養成日誌，揚起夢想之翼心路歷程大小事－

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